Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика объясняет, как LIKENET собирает, использует, хранит, передаёт и защищает персональные данные при использовании сайта likenet.am, приложений, личных кабинетов, телефонных и электронных обращений, а также при оказании услуг.

Обработка осуществляется в соответствии с законами Республики Армения «О защите персональных данных», «Об электронной связи», «О защите прав потребителей» и иными применимыми актами.

2. Оператор и контакты

Оператором данных является ООО «ЛАЙКНЕТ», оказывающее услуги под брендом LIKENET.

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать имя и идентификационные данные клиента, телефон, email, адрес подключения, выбранные услуги и тарифы, данные заявки и подключения, договорные и расчётные сведения, обращения в поддержку, историю коммуникаций, а также IP-адрес, данные устройства, браузера и использования сайта.

Основной сайт likenet.am не хранит логины и пароли billing-систем Internet и Internet + TV. Они передаются соответствующей billing-системе методом POST. Вход и регистрация LIKENET TV также выполняются на отдельной billing-платформе.

4. Цели обработки

Данные используются для проверки технической доступности, ответа на заявки, заключения и исполнения договора, подключения и обслуживания услуг, ведения расчётов и учётной записи, идентификации клиента, поддержки, безопасности, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона.

Рекламные сообщения направляются только при наличии надлежащего правового основания или согласия. От них можно отказаться в любое время.

5. Правовые основания

Основанием может быть ваше согласие, действия до заключения договора по вашему запросу, исполнение договора, юридическая обязанность LIKENET или законный интерес, не нарушающий ваши права и свободы. Обрабатываются только соразмерные и необходимые данные.

6. Получатели данных

Доступ могут получать уполномоченные сотрудники, поставщики billing и платёжных решений, hosting, облачной инфраструктуры и электронной почты, партнёры по установке и поддержке, а также государственные органы в предусмотренных законом случаях. LIKENET не продаёт персональные данные.

Трансграничная передача осуществляется только на допустимом законом основании и с применением надлежащих мер защиты.

7. Внешние сервисы

Сайт может направлять на pay-online.likenet.am, cabinet.likenet.am, Google Play, YouTube и иные сервисы, где применяются также их собственные политики. Видео YouTube встроено в режиме повышенной конфиденциальности, однако при загрузке Google/YouTube может получать технические данные, включая IP-адрес и сведения браузера.

8. Cookies

Сайт может использовать необходимые cookies для выбора языка, безопасности входа, работы форм и основных функций. Для аналитических или рекламных cookies согласие запрашивается, когда это требуется законом. Ограничить cookies можно в настройках браузера.

9. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей и исполнения договорных, бухгалтерских, налоговых и иных законных обязанностей. После этого они безопасно удаляются, обезличиваются или блокируются.

10. Безопасность

LIKENET применяет организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа, идентификацию, шифрование, резервное копирование, журналирование и обновление систем. При инцидентах компания действует в установленном законом порядке.

11. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке, доступ, исправление или обновление данных, а в предусмотренных законом случаях — блокирование, удаление или прекращение обработки; отозвать согласие; возразить против незаконной обработки; обратиться в уполномоченный орган или суд.

Перед исполнением запроса LIKENET может обоснованно проверить личность заявителя.

12. Данные несовершеннолетних

Договорные услуги предназначены для дееспособных лиц. Данные несовершеннолетних обрабатываются только на законном основании и при необходимости с согласием родителя или законного представителя.

13. Изменения

Актуальная версия публикуется на этой странице. Существенные изменения могут сопровождаться дополнительным уведомлением.

14. Последнее обновление

Последнее обновление: 26 августа 2026 года.