1. Ընդհանուր դրույթներ
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե LIKENET-ը ինչպես է հավաքում, օգտագործում, պահպանում, փոխանցում և պաշտպանում անձնական տվյալները likenet.am կայքից, LIKENET-ի հավելվածներից, անձնական էջերից, հեռախոսային և էլեկտրոնային հաղորդակցությունից, ինչպես նաև ծառայությունների մատուցման ընթացքում։
LIKENET-ը անձնական տվյալները մշակում է Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին», «Էլեկտրոնային հաղորդակցության մասին», «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքների և կիրառելի այլ իրավական ակտերի պահանջներին համապատասխան։
Կայքից կամ LIKENET-ի ծառայություններից օգտվելով՝ դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն քաղաքականությանը։ Եթե տվյալների մշակման համար օրենքով պահանջվում է առանձին համաձայնություն, այն կպահանջվի համապատասխան ձևով։
2. Տվյալների մշակողը և կապը
Անձնական տվյալների մշակողը LIKENET ապրանքանիշի ներքո ծառայություններ մատուցող «ԼԱՅՔՆԵՏ» ՍՊԸ-ն է։
Հասցե՝ Երևան, Ջուղայի փողոց 8/1
Էլեկտրոնային փոստ՝ info@likenet.am
Հեռախոս՝ +374 94 022296
Գաղտնիության կամ անձնական տվյալների վերաբերյալ հարցումը կարող եք ուղարկել վերոնշյալ էլեկտրոնային հասցեին՝ թեմայում նշելով «Անձնական տվյալներ»։
3. Ինչ տվյալներ կարող ենք հավաքել
Կախված ձեր օգտագործած ծառայությունից՝ կարող ենք մշակել հետևյալ տվյալները.
անուն, ազգանուն և հաճախորդի նույնականացման տվյալներ,
հեռախոսահամար, էլեկտրոնային հասցե և կապի նախընտրելի եղանակ,
ծառայության մատուցման կամ միացման հասցե,
ընտրված ծառայություն, սակագին, հայտի և միացման մանրամասներ,
պայմանագրային, վճարային և հաշվարկային տեղեկություններ,
տեխնիկական սպասարկման դիմումներ և հաղորդակցության պատմություն,
սարքի, դիտարկիչի, IP հասցեի, մուտքի ժամանակի և կայքի օգտագործման տեխնիկական տվյալներ,
ձեր կամավոր տրամադրած այլ տեղեկություններ։
Հիմնական likenet.am կայքը չի պահպանում Internet և Internet + TV billing համակարգերի մուտքանուններն ու գաղտնաբառերը։ Մուտքի տվյալները POST եղանակով փոխանցվում են համապատասխան billing համակարգին։ LIKENET TV billing-ի մուտքն ու գրանցումը նույնպես կատարվում են առանձին billing հարթակում։
4. Տվյալների մշակման նպատակները
Մենք անձնական տվյալները մշակում ենք՝
տեխնիկական հասանելիությունը ստուգելու և հայտին պատասխանելու,
ծառայություն առաջարկելու, պայմանագիր կնքելու և կատարելու,
ծառայությունը միացնելու, սպասարկելու և խափանումները վերացնելու,
վճարումները, հաշվեկշիռը և հաճախորդի հաշիվը վարելու,
հաճախորդի ինքնությունը նույնականացնելու և հաշվի անվտանգությունն ապահովելու,
դիմումներին, բողոքներին և հարցումներին պատասխանելու,
կայքի աշխատանքը, անվտանգությունը և օգտակարությունը բարելավելու,
խարդախությունը, չարաշահումը և չարտոնված մուտքը կանխելու,
օրենքով նախատեսված պարտավորությունները կատարելու համար։
Գովազդային կամ տեղեկատվական հաղորդագրություններ ուղարկվում են միայն կիրառելի իրավական հիմքի կամ ձեր համաձայնության առկայության դեպքում։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել նման հաղորդագրություններից։
5. Մշակման իրավական հիմքերը
Տվյալները կարող են մշակվել ձեր համաձայնության, ձեր դիմումի հիման վրա պայմանագիր կնքելուն նախորդող քայլերի, պայմանագրի կատարման, LIKENET-ի վրա դրված իրավական պարտավորության, ինչպես նաև LIKENET-ի օրինական շահերի հիման վրա, եթե դրանք չեն գերակայում ձեր իրավունքներին և ազատություններին։
Մենք հավաքում ենք միայն այն տվյալները, որոնք համաչափ և անհրաժեշտ են նշված նպատակների համար։
6. Տվյալների փոխանցումը
Տվյալները կարող են հասանելի լինել միայն այն աշխատակիցներին և ծառայություն մատուցողներին, որոնց դա անհրաժեշտ է իրենց պարտականությունները կատարելու համար։ Դրանք կարող են ներառել՝
billing և վճարային համակարգերի մատակարարներ,
կապի, hosting, ամպային ենթակառուցվածքի և էլեկտրոնային փոստի մատակարարներ,
տեղադրման, տեխնիկական սպասարկման և հաճախորդների աջակցության գործընկերներ,
իրավասու պետական մարմիններ՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում։
Երրորդ անձանց տրամադրվում է միայն անհրաժեշտ նվազագույն տվյալը, և հնարավորության դեպքում կիրառվում են գաղտնիության ու անվտանգության պայմանագրային պարտավորություններ։ Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալները։
Եթե տվյալներն անհրաժեշտ է փոխանցել Հայաստանի Հանրապետության տարածքից դուրս, փոխանցումը կատարվում է կիրառելի օրենքով թույլատրելի հիմքով և համապատասխան պաշտպանական միջոցների ապահովմամբ։
7. Արտաքին ծառայություններ
Կայքը կարող է ուղղորդել դեպի pay-online.likenet.am, cabinet.likenet.am, Google Play, YouTube և այլ արտաքին հարթակներ։ Այդ հարթակներում տվյալների մշակումը կարող է կարգավորվել նաև դրանց սեփական գաղտնիության քաղաքականություններով։
Կայքում տեղադրված YouTube տեսանյութը օգտագործում է privacy-enhanced embed հասցե, սակայն տեսանյութը բեռնելիս YouTube/Google-ը կարող է ստանալ տեխնիկական տվյալներ, այդ թվում՝ IP հասցե և դիտարկիչի տեղեկություն։
8. Cookies և տեխնիկական տվյալներ
Կայքը կարող է օգտագործել խիստ անհրաժեշտ cookies կամ նման տեխնոլոգիաներ՝ լեզվի ընտրությունը, մուտքի անվտանգությունը, ձևերի աշխատանքը և կայքի հիմնական գործառույթներն ապահովելու համար։ Վերլուծական կամ գովազդային cookies կիրառելու դեպքում, երբ օրենքով անհրաժեշտ է, օգտվողից կպահանջվի համապատասխան համաձայնություն։
Դիտարկիչի կարգավորումներով կարող եք սահմանափակել կամ ջնջել cookies-ը, սակայն որոշ գործառույթներ կարող են չաշխատել ամբողջությամբ։
9. Պահպանման ժամկետները
Տվյալները պահվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է այն նպատակի համար, որով դրանք հավաքվել են, ինչպես նաև պայմանագրային, հաշվապահական, հարկային, բողոքների քննության և այլ իրավական պարտավորությունների կատարման համար։
Երբ տվյալներն այլևս անհրաժեշտ չեն և չկա դրանց պահպանման իրավական հիմք, դրանք անվտանգ կերպով ոչնչացվում, ապանույնականացվում կամ ուղեփակվում են։
10. Անվտանգությունը
LIKENET-ը կիրառում է կազմակերպական և տեխնիկական միջոցներ՝ տվյալները պատահական կորստից, ոչնչացումից, փոփոխումից, չարտոնված հասանելիությունից, օգտագործումից կամ տարածումից պաշտպանելու համար։ Այդ միջոցները կարող են ներառել հասանելիության սահմանափակում, նույնականացում, գաղտնագրում, պահուստավորում, գրանցամատյանների վարում և համակարգերի պարբերական թարմացում։
Ոչ մի համակարգ չի կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։ Անվտանգության միջադեպ հայտնաբերելու դեպքում LIKENET-ը գործում է կիրառելի օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։
11. Ձեր իրավունքները
Դուք իրավունք ունեք՝
ստանալու տեղեկություն ձեր անձնական տվյալների մշակման փաստի, նպատակի, եղանակների, ստացողների, աղբյուրների և ժամկետների վերաբերյալ,
պահանջելու ոչ ամբողջական, ոչ ճշգրիտ կամ հնացած տվյալների ուղղում կամ թարմացում,
օրենքով նախատեսված դեպքերում պահանջելու մշակման դադարեցում, տվյալների ուղեփակում կամ ոչնչացում,
հետ կանչելու համաձայնությունը, եթե մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա,
առարկելու օրենքին հակասող մշակման դեմ,
բողոք ներկայացնելու անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմին կամ դատարան։
Հարցմանը պատասխանելուց առաջ կարող ենք պահանջել ինքնությունը հաստատող ողջամիտ տեղեկություններ։ Իրավունքների իրականացումը կարող է սահմանափակվել միայն օրենքով նախատեսված դեպքերում։
12. Անչափահասների տվյալները
LIKENET-ի պայմանագրային ծառայությունները նախատեսված են իրավունակ անձանց համար։ Անչափահասի տվյալները մշակվում են միայն օրենքով թույլատրելի հիմքով և անհրաժեշտության դեպքում՝ ծնողի կամ օրինական ներկայացուցչի համաձայնությամբ։
13. Քաղաքականության փոփոխությունները
Մենք կարող ենք թարմացնել սույն քաղաքականությունը՝ ծառայությունների, տեխնոլոգիաների կամ օրենսդրության փոփոխություններին համապատասխան։ Գործող տարբերակը միշտ հրապարակվում է այս էջում՝ նշելով վերջին թարմացման ամսաթիվը։ Էական փոփոխությունների դեպքում կարող ենք տրամադրել լրացուցիչ ծանուցում։
14. Վերջին թարմացում
Վերջին թարմացումը՝ 26 օգոստոսի 2026 թ.։